Відповідно до ст. 9 Закону "Про захист прав споживачів" споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.
Однак, згідно Додатку №3 до постанову Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року N172 "Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)" продовольчі товари поверненню та обміну не підлягають.
Покупець може повернути товар лише неналежної якості.